Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care BPT Traduceri colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale clienților și ale persoanelor care interacționează cu serviciile noastre. Prelucrarea datelor se face conform Regulamentului (UE) 679/2016 privind protecția datelor (GDPR).
Prin utilizarea serviciilor noastre, transmiterea unei cereri sau plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit și înțeles prezenta Politică.
1. Temeiul legal al prelucrării
Începând cu data de 25 mai 2018, BPT Traduceri respectă integral prevederile Regulamentului (UE) nr. 679/2016 (GDPR). Datele dvs. personale sunt colectate și prelucrate exclusiv în scopuri legitime și necesare desfășurării serviciilor noastre.
2. Ce date colectăm
În funcție de interacțiunea cu noi, putem colecta și prelucra următoarele categorii de date:
- Nume și prenume
- Date de contact (telefon, e-mail, adresă de corespondență)
- Date de facturare
- CNP, serie și număr act de identitate (în situațiile în care documentele traducerii o impun)
- Conținutul documentelor ce urmează a fi traduse, atunci când acestea conțin date cu caracter personal
- Semnături, date din corespondență, instrucțiuni operaționale
- Date tehnice privind navigarea pe site (prin cookie-uri și instrumente similare)
3. Scopurile prelucrării
Datele sunt colectate și prelucrate doar pentru următoarele scopuri:
- Identificarea solicitantului și înregistrarea unei cereri
- Întocmirea documentelor financiar-contabile (facturi, chitanțe, contracte)
- Procesarea și finalizarea comenzilor de traduceri
- Comunicarea cu clientul pe durata serviciului
- Gestionarea reclamațiilor sau solicitărilor ulterioare
- Activități de marketing, exclusiv cu acordul explicit al clientului
- Respectarea obligațiilor legale și fiscale ale societății
Datele nu vor fi prelucrate ulterior în scopuri incompatibile cu cele enumerate mai sus.
4. Stocarea datelor
Pentru a asigura trasabilitatea și posibilitatea solicitării ulterioare a unui duplicat:
- Toate traducerile realizate de BPT Traduceri sunt stocate timp de 1 an, după care sunt șterse automat din sistem.
- Datele din evidența financiar-contabilă sunt păstrate conform legislației fiscale în vigoare.
- Comunicările și documentele auxiliare sunt stocate în mod limitat, strict cât este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale și legale.
5. Securitatea datelor
Luăm toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru protejarea datelor împotriva:
- accesului neautorizat
- pierderii sau distrugerii
- divulgării neautorizate
- modificării nejustificate
Accesul la date este permis doar personalului autorizat, pe baza principiului need to know.
6. Destinatarii datelor
Datele pot fi transmise doar:
- instituțiilor publice atunci când există obligație legală
- colaboratorilor noștri (traducători autorizați, contabili, furnizori IT), strict pentru îndeplinirea serviciilor
- partenerilor contractuali implicați în procesul de traducere sau arhivare
Nu vindem, nu închiriem și nu cedăm datele personale unor terți în scopuri comerciale.
7. Drepturile dvs. conform GDPR
Aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces – puteți solicita informații despre datele pe care le deținem.
- Dreptul la rectificare – puteți cere corectarea datelor inexacte.
- Dreptul la ștergere (“dreptul de a fi uitat”) – puteți cere ștergerea datelor când nu mai sunt necesare sau când nu există un temei legal pentru păstrarea lor.
- Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita limitarea utilizării datelor în anumite situații.
- Dreptul la portabilitate – puteți solicita transferul datelor într-un format accesibil.
- Dreptul la opoziție – vă puteți opune prelucrării datelor în situațiile permise de lege.
- Dreptul de a nu fi supus unui proces decizional automatizat, inclusiv profilare.
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta prin e-mail sau în scris la sediul societății.
8. Perioada de păstrare
Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru:
- îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate
- respectarea obligațiilor legale
- apărarea intereselor legitime ale societății
După expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.
9. Actualizarea politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar. Versiunile actualizate vor fi publicate pe site, iar continuarea utilizării serviciilor noastre reprezintă acceptarea modificărilor.